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(4.9/5) basado en 15.133 reseñas

Café Tour en Medellín: vive la cultura cafetera desde la finca hasta la taza

Descubre los secretos detrás de una taza perfecta con el Café Tour en Medellín de AEROTUREX, una experiencia auténtica para conectarte con la cultura cafetera colombiana, recorrer cafetales, recolectar granos y aprender el proceso del café desde la siembra hasta la tostión.

 

Durante 6 horas vivirás una aventura cafetera en una finca familiar certificada orgánica, donde disfrutarás una cabalgata hacia la entrada de la finca, una bebida típica de bienvenida, recorrido por el cafetal, experiencia práctica de recolección, trillado del café y degustación en diferentes métodos de preparación.

 

Este tour del café desde Medellín también incluye una ruta ecológica por senderos naturales, cata sensorial de variedades, almuerzo montañero, hidratación continua, guía bilingüe especializado y souvenir incluido. Es ideal para viajeros que quieren vivir una experiencia local, aprender, caminar entre montañas y probar el sabor real del café colombiano.

 

El recorrido inicia a las 8:30 AM desde el Parque del Poblado y finaliza en el mismo punto. Tiene dificultad media y es perfecto para adultos, niños y adolescentes con buena movilidad.

Reserva tu Café Tour en Medellín con AEROTUREX y vive una experiencia llena de aroma, naturaleza, tradición y sabor paisa. ¡Aventura, o nada!

Acomodación

N /A

Comida

Incluye almuerzo

Transporte

Bus tematico Aeroturex

People

Grupos

40

Idioma

English, Spanish

Animales

Si * Aplica condiciones

Rango de edad

Todas las edades

Temporada

Todo el año

Categoría

Turismo de ciudad

Conozca las atracciones de este tour por Medellín

Puntos claves para elegir este Café Tour por Medellín

  • Experiencia práctica de recolección de café real
  • Finca familiar certificada orgánica
  • Cata sensorial de 3-5 variedades
  • Ruta ecológica de 3 km por senderos
  • Almuerzo típico Eje Cafetero + souvenir 500g

Itinerario del tour

Expandir todo +
  • icon
    Salida desde el Parque Poblado ( Salidas: 8:30 )
    INICIO ACTIVIDAD DESDE EL PARQUE DEL POBLADO
    En el Café Tour en Medellín con AEROTUREX, la llegada a la finca cafetera marca el inicio de una experiencia auténtica entre montañas, naturaleza y tradición colombiana. Desde este momento, los viajeros comienzan a conectarse con el origen del café, el paisaje rural y la vida diaria de quienes cultivan uno de los productos más representativos de Colombia. Al llegar, el grupo recibe las indicaciones iniciales para disfrutar el recorrido de forma segura y organizada. La finca abre sus puertas para vivir una aventura cafetera completa, donde aprenderás sobre la cultura del café colombiano, el proceso de producción, la recolección del grano y los secretos que hay detrás de cada taza. Con AEROTUREX Agencia de Tours a Medellín, esta parada es mucho más que una llegada: es el primer contacto con una experiencia sensorial, educativa y natural, ideal para quienes desean descubrir el verdadero sabor del café desde su origen.
    En el Café Tour en Medellín con AEROTUREX, antes de iniciar la cabalgata hacia la entrada de la finca cafetera, el guía brinda las indicaciones necesarias para vivir esta parte del recorrido de forma tranquila, organizada y segura. Durante esta introducción, los viajeros reciben recomendaciones sobre el comportamiento durante el trayecto, el ritmo del recorrido y la importancia de seguir siempre las instrucciones del equipo acompañante. Esta cabalgata permite disfrutar el paisaje rural, respirar aire de montaña y comenzar a conectar con la cultura cafetera colombiana desde una experiencia auténtica y natural. Con AEROTUREX Agencia de Tours a Medellín, cada momento del tour está pensado para que disfrutes la aventura con confianza, desde la llegada a la finca hasta el recorrido por los cafetales, la recolección del café y la degustación final.
    En el Café Tour en Medellín con AEROTUREX, el inicio de la cabalgata es uno de los momentos más especiales del recorrido. A caballo, los viajeros avanzan hacia la entrada de la finca cafetera mientras disfrutan el paisaje rural, el aire fresco de montaña y la tranquilidad de los caminos campesinos. Esta experiencia permite vivir el tour de una forma más auténtica, conectando con la naturaleza y con el entorno donde nace el café colombiano. Durante el trayecto, el grupo va acompañado por el equipo guía, siguiendo las indicaciones de seguridad para disfrutar una cabalgata tranquila, organizada y memorable. Con AEROTUREX Agencia de Tours a Medellín, la cabalgata marca el comienzo de una aventura cafetera llena de tradición, paisajes, cultura local y sabor paisa.
    En el Café Tour en Medellín con AEROTUREX, el ingreso a la finca cafetera es el momento donde comienza oficialmente la inmersión en la cultura del café colombiano. Después del recorrido inicial, los viajeros llegan a un entorno natural rodeado de montañas, cafetales y tradición campesina. Al entrar a la finca, disfrutarás una degustación de bebida típica, una bienvenida especial para conectar con los sabores locales antes de iniciar el recorrido por el cafetal. Esta parada prepara los sentidos para aprender sobre la siembra, la recolección, el proceso del café y la importancia de esta bebida en la identidad colombiana. Con AEROTUREX Agencia de Tours a Medellín, esta experiencia combina naturaleza, aprendizaje, tradición y sabor, ideal para quienes quieren vivir un tour del café desde Medellín auténtico, educativo y lleno de aroma paisa. Más que una parada para fotos, Plaza Botero representa la renovación cultural del centro de Medellín y la presencia del arte en el espacio público. Con AEROTUREX, esta experiencia se vive con contexto, historia y una mirada cercana a la transformación urbana de la ciudad.
    En el Café Tour en Medellín con AEROTUREX, la entrega de implementos marca el inicio de una de las experiencias más auténticas del recorrido: la recolección del café. En esta parada, los viajeros reciben los elementos necesarios para participar de forma práctica en el proceso cafetero y vivir de cerca el trabajo tradicional del campo colombiano. Antes de entrar al cafetal, el guía explica cómo usar correctamente los implementos, qué granos identificar y por qué la selección del café es tan importante para lograr una taza de calidad. Este momento convierte el tour en una experiencia participativa, educativa y sensorial. Con AEROTUREX Agencia de Tours a Medellín, aprenderás que detrás de cada taza hay historia, paciencia, técnica y pasión campesina. Una parada ideal para conectar con la cultura cafetera colombiana desde sus raíces.
    En el Café Tour en Medellín con AEROTUREX, el inicio del recorrido por el cafetal es el momento perfecto para descubrir de cerca cómo nace el café colombiano. Entre plantas, montañas y senderos naturales, los viajeros comienzan una experiencia sensorial donde el aroma, el paisaje y la tradición cafetera son protagonistas. Durante esta caminata, el guía especializado explica las etapas del cultivo, la importancia de seleccionar los granos adecuados y el trabajo que realizan las familias cafeteras para llevar calidad a cada taza. Es una parada educativa, natural y participativa, ideal para quienes quieren vivir la cultura cafetera colombiana desde el origen. Con AEROTUREX Agencia de Tours a Medellín, este recorrido convierte el cafetal en un aula viva llena de historia, naturaleza y sabor paisa.
    En el Café Tour en Medellín con AEROTUREX, el trillado del café es una parada clave para entender cómo el grano comienza a transformarse antes de llegar a la taza. Aquí conocerás parte del proceso artesanal que permite retirar la cáscara seca y preparar el café para sus siguientes etapas. Después del trillado, llega uno de los momentos más esperados: la degustación de café en diferentes métodos de preparación. Durante esta experiencia sensorial, los viajeros descubren aromas, sabores, texturas e intensidades que muestran la riqueza del café colombiano. Con AEROTUREX Agencia de Tours a Medellín, esta parada combina aprendizaje, tradición y sabor, permitiendo que cada visitante entienda por qué el café es uno de los mayores orgullos de Colombia.
    Después de recorrer el cafetal, participar en la recolección del café, conocer el proceso de trillado y disfrutar la degustación en diferentes métodos, llega uno de los momentos más esperados del Café Tour en Medellín con AEROTUREX: el almuerzo montañero. Esta parada permite descansar, compartir con el grupo y disfrutar una comida típica en un entorno natural, rodeado de montañas, tradición cafetera y aire puro. Es el complemento perfecto para vivir una experiencia auténtica, donde el sabor local se une con la historia del café colombiano. Con AEROTUREX Agencia de Tours a Medellín, el almuerzo montañero convierte el recorrido en una experiencia completa: naturaleza, cultura cafetera, aprendizaje, gastronomía local y conexión con la vida rural antioqueña.
    Después de vivir una experiencia llena de aroma, naturaleza y tradición, el Café Tour en Medellín con AEROTUREX finaliza con el regreso al Parque del Poblado, punto central y de fácil acceso para los viajeros. Durante el trayecto de retorno, los visitantes pueden relajarse después de recorrer la finca cafetera, participar en la recolección del café, aprender sobre el proceso artesanal, disfrutar la degustación en diferentes métodos y compartir un delicioso almuerzo montañero. Con AEROTUREX Agencia de Tours a Medellín, el regreso marca el cierre de una experiencia auténtica, educativa y sensorial, ideal para quienes desean llevarse un recuerdo especial de la cultura cafetera colombiana y del sabor real de Antioquia.

Mapa recorrido

Características de este Tour:

Incluye

  • Historia y cultura del café colombiano
  • Visita a Pueblito Paisa
  • Visita a Pueblito Paisa
  • Experiencia de recolección de café
  • Ruta ecológica
  • Cata de variedades
  • Bebida típica
  • Almuerzo montañero
  • Souvenir: tacita de cafe
  • Hidratación continua
  • Guía bilingüe especializado

No incluye

  • Transporte desde aeropuerto
  • Comidas adicionales
  • Compra de café extra
banner guia turistica aeroturex

Información relevante y restricciones en este Tour

  • Duración: 6 horas
  • Dificultad MEDIA
  • Acceso: NO accesible. Senderos sin pavimento, escalones naturales
  • Apto adultos, niños, adolescentes. NO para adultos mayores con movilidad limitada
  • Temporada: todo el año disponible
  • Ropa y zapatos Comodos
  • Bloqueador Solar
  • Sombrero para el sol
  • Café adicional para llevar: Variable
  • Acceso museo café: Variable

Política de cancelación y reembolsos

  • Con más de 72 horas de anticipación: reembolso del 100% del valor pagado.
  • Entre 12 horas antes del tour: reembolso del 25%.
  • Con 6 Horas o menos: No Aplica Reembolso

Preguntas frecuentes sobre el Cafe Tour Medellín

Café Tour Medellín incluye historia y cultura del café colombiano, proceso completo desde la siembra hasta la tostión, experiencia de recolección, ruta ecológica, cata de variedades, bebida típica, almuerzo montañero, souvenir, hidratación continua y guía bilingüe especializado.

El tour tiene una duración aproximada de 6 horas. Inicia a las 8:30 AM desde el Parque del Poblado, Medellín, y finaliza nuevamente en el Parque del Poblado.

Sí. Durante el recorrido por el cafetal, los viajeros reciben implementos para participar en una experiencia práctica de recolección de café, aprendiendo a identificar los granos y a comprender la importancia de este proceso en la calidad de cada taza.

El tour es apto para adultos, niños y adolescentes. Sin embargo, tiene dificultad media, senderos sin pavimento y escalones naturales, por lo que no se recomienda para adultos mayores o personas con movilidad limitada.

Se recomienda llevar ropa y zapatos cómodos, bloqueador solar, sombrero para el sol y buena disposición para caminar, aprender, recolectar café y disfrutar una experiencia natural en una finca cafetera.

Desde
COP $ 249.000 /por persona
  • *** Garantía de devolución del dinero.
  • Tu seguridad es nuestra máxima prioridad.
Actividad extra incluida – ¡Por tiempo limitado!

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Reseñas y valoraciones


Valoración en Google
4.8
Basado en 1475 opiniones
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Pronóstico del clima
Medellín
septiembre 11, 2026
temperature icon 25°C
Chubasco moderado o intenso
87 %
1009 mb
7 mph
Ráfagas de viento: 12 mph
Clouds: 100%
Visibilidad: 7 km
Amanecer: 5:46 am
Atardecer: 5:59 pm
Hourly Forecast
6:00 am
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25°/25°°C 0.73 mm 66% 5 mph 90% 1010 mb 0 cm
9:00 am
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25°/26°°C 0.43 mm 56% 4 mph 89% 1011 mb 0 cm
12:00 pm
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23°/25°°C 13.22 mm 94% 13 mph 97% 1008 mb 0 cm
3:00 pm
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23°/24°°C 3.58 mm 78% 6 mph 97% 1007 mb 0 cm
6:00 pm
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24°/24°°C 3.45 mm 78% 5 mph 96% 1009 mb 0 cm
9:00 pm
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24°/24°°C 0 mm 39% 5 mph 96% 1010 mb 0 cm
12:00 am
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24°/24°°C 0.1 mm 48% 5 mph 95% 1009 mb 0 cm
3:00 am
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24°/24°°C 0.33 mm 56% 5 mph 95% 1008 mb 0 cm
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Lo que opinan de Aeroturex

Cada experiencia es diferente, sin embargo nuestra calidad y servicio siempre es el mismo. Conoce algunas opiniones:

Aeroturex – Travel & Tours to Medellin AgenciaExcelenteAeroturex – Travel & Tours to Medellin Agencia4.8★★★★★ Basado en 1475 reseñas deVer todos los comentarios danos tu opinión enCitlalli NavarroCitlalli Navarro ★★★★★ La experiencia en general es muy buena. En lo personal solo omitiría en traslado en caballos, me parece un poco cruel para el animal, pero en general todo bien.Response from the owner¡Mil gracias por tu sinceridad, Citlalli! Nos alegra un montón que la experiencia general haya sido genial, y te agradecemos enormemente que nos compartas tu punto de vista sobre el tramo a caballo. Queremos contarte que para nosotros el bienestar animal es clave: los caballos del recorrido son especializados para esta labor y cuentan con todos los cuidados veterinarios, descansos y atención necesaria para garantizar que estén siempre en óptimas condiciones. Aun así, escuchar la sensibilidad y percepción de nuestros viajeros es oro puro para seguir puliendo cada detalle. ¡Un abrazo gigante y gracias por acompañarnos! 🐴✨🙌🏼 Belem NavarroBelem Navarro ★★★☆☆ Buen tourResponse from the owner¡Cortito, al grano y directo al corazón, Belem! Saber que te fuiste con el mejor sabor de boca de nuestro Tour del Café nos llena de pura alegría. Cuando quieras volver a cargarte de buena energía y paisajes brutales, acuérdate de que en Aeroturex tenemos el Party Bus listo para celebrar o el Tour de Guatapé para subir esa piedra gigante. ¡Un abrazo enorme y gracias por cosechar este recuerdo con nosotros! ☕⛰️🎉 Celia SokolowskiCelia Sokolowski ★★★★★ Me encante y Perros monas!!!Response from the owner¡Nos alegra muchísimo que te haya encantado la experiencia, Celia! Gracias por contagiarnos esa buena energía y por disfrutar tanto con el equipo de Aeroturex. ¡Un abrazo gigante! 😄✨🙌🏼 Joann DivisonJoann Divison ★★★★★ Isabel and Isabela were able to accommodate us after a misunderstanding. The tour is very complete to get to know the city. Take this tour. Jose is a great and very knowledgeable tour guide. You won't be disappointed!!!Response from the ownerThat’s true Aeroturex-style determination, Joann! It warms our hearts to know that Isabel and Isabela’s agility and commitment on the logistics side turned any initial hiccup into a seamless, perfect experience; for us, our travelers' peace of mind is the absolute priority. And well, what can we say about José! Knowing that his passion provided you with such a comprehensive tour—one that made you fall in love with the city—shows us we hit the mark. Now, we’d love to take you to breathe in the mountain air on the Coffee Tour or dazzle you with the breathtaking view from the Rock on the Guatapé Tour.A million thanks for recognizing the whole team and for telling the world that you can’t go wrong with Aeroturex! 🚗⛰️✨ Thianny SagbiniThianny Sagbini ★★★★★ Tomamos el tour de Pablo E. Y fue muy bueno, el señor Cubano explica muy bien, lo recomendaría.Response from the ownerThianny, Eso nos llena de energía! Saber que te fuiste fascinada con la forma tan clara, cercana y atrapante con la que El Cubano relata la historia es la prueba reina de por qué nos apasiona tanto lo que hacemos en Aeroturex. ¡Qué orgullo saber que nos recomiendas a ojo cerrado! nos encantaría invitarte a cambiar los relatos históricos por una explosión de color y cultura en el City Tour o a deleitar el paladar recorriendo los rincones nocturnos más bacanos a bordo de la Gastrochiva. ¡Infinitas gracias por tu confianza y nos vemos en la próxima parada! 🍹🎨✨ Dale EdmundsDale Edmunds ★★★★★ Great guide Kaleb, excellent English and very passionate and informative.Response from the ownerThat passion is exactly what sets Kaleb apart, Dale! Hearing that his fluency, deep historical insights, and pure energy turned your trip into something extraordinary is music to our ears. Having team members who genuinely love sharing the real soul of this city is what Aeroturex is all about.Whenever you're ready to dive back into Medellín's next chapter, we’d love to switch gears and get you exploring the vibrant graffiti and transformation stories on our Comuna 13 experience, or saddle up for mountain views on the Coffee Tour. Big thanks for the awesome shoutout, and safe travels until the next round! 🎨☕✨ Francesca CarranoFrancesca Carrano ★★★★★ Una bellissima esperienza con El cubano, ci ha fatto divertire molto, davvero simpatico e una guida eccellente. Grazie mille per questo tour da Noemi e Francesca dall’ItaliaResponse from the owner¡Che meraviglia leggere questo messaggio, Noemi e Francesca! Sapere che dall'Italia siete venute a vivere la vera essenza di Medellín e che vi siete divertite così tanto con El Cubano ci riempie il cuore di gioia. Lui ha quel talento unico di trasformare ogni storia in un momento indimenticabile e pieno di risate!Quando deciderete di tornare in Colombia per la vostra prossima avventura, saremmo felicissimi di farvi scoprire i paesaggi mozzafiato del Tour di Guatapé o di farvi vivere l'energia e i colori della Comuna 13. Un abbraccio fortissimo da tutto il team Aeroturex e grazie infinite per questa bellissima energia! 🇮🇹🇨🇴🎨⛰️ mercedes laurensmercedes laurens ★★★★★ El tour de Pablo con el cubano de guía y con Gabriel de conductor es una experiencia bien agradable, no dejes de hacer este tour si vienes a Medellín!!!Response from the owner¡Qué belleza de recomendación, Mercedes! Que dejes ese mensaje así de contundente para cualquiera que ponga un pie en Medellín nos hace inflar el pecho de orgullo. El Cubano en el micrófono suelta la historia como nadie y Gabriel al volante se encarga de que todo fluya sobre ruedas; ¡es un dúo sencillamente imbatible!Si la próxima vez quieres cambiar las lecciones de historia por un respiro de aire puro y paisajes gigantes, tienes que montarte con nosotros al Tour de Guatapé o sentir el ritmo tradicional en el recorrido de Paisa por un día. ¡Mil gracias por compartir tu emoción y por ser parte de la vibra Aeroturex! ⛰️🤠🔥 ShantalShantal ★★★★★ Recomiendo este tour fue muy interesante y está muy informado sobre el tema, ambos el cubano y el conductor gabriel son personas muy amables y agradables 100% recomendadosResponse from the owner¡Eso es pura satisfacción para todo el equipo de Aeroturex, Shantal! Saber que te fuiste con un aprendizaje gigante y rodeada de la calidez de El Cubano y Gabriel al volante nos confirma que logramos la magia: conocimiento, amabilidad y una atención de diez de principio a fin.Cuando la curiosidad te pida volver a explorar, nos encantaría llevarte a vivir la tradición paisa entre aromáticos cafetales con el Tour del Café o a disfrutar de la gastronomía y la música a bordo de la Gastrochiva. ¡Infinitas gracias por esa recomendación al 100% y por ser parte de la familia! ☕🍹✨ Luis Omar Salinas SacaLuis Omar Salinas Saca ★★★★★ Excelente tour con Kaleb el Cubano y conductor Gabriel, historia con mucha información, muy buen servicio en todo el tour!Response from the owner¡Anotaste el combo ganador, Luis! Que hayas vivido un recorrido repleto de historia pura de la mano de Kaleb y con la conducción impecable de Gabriel al volante es la prueba de cómo nos gusta hacer las cosas en Aeroturex: aprendizaje, comodidad y pura buena vibra de principio a fin.Para cuando te den ganas de armar el próximo parche, nos encantaría llevarte a recorrer los paisajes del Tour de Guatapé o a sentir la energía nocturna sobre ruedas a bordo de la Gastrochiva. ¡Mil gracias por tus palabras y por rodar con nosotros! ⛰️🍹🚗 Victor L.Victor L. ★★★★★ If you are ever in Medellin and want to explore the history of Pablo Escobar, I highly recommend this tour and if you are lucky you will get El Cubano as your tour guide! It was very entertaining and different from your typical tours. I felt like I got a real insiders perspective and information that is different from the mainstream history of Escobar. Muchas gracias El Cubano!Response from the ownerThis is the exact kind of feedback that gives the whole Aeroturex team full-on goosebumps, Victor! Knowing you walked away with a genuine insider’s perspective and a totally fresh take on history—all powered by El Cubano’s unique storytelling—is the absolute ultimate win for us. Whenever you bring that appetite for real, unfiltered local culture back to Medellín, we’d love to take you deep into the transformation art of Comuna 13 or show you the authentic rural lifestyle with our Paisa por un día experience. Gracias a ti for trusting us with your time! 🇨🇴🎨🔥 Danna paola Cruz martinezDanna paola Cruz martinez ★★★★★ El tour de Pablo, genial con nuestro guía Cibano, lo recomiendo al 1000%Response from the owner¡Qué nivel de energía, Danna! Que califiques la experiencia como un 1000% recomendable y que la vibra de El Cubano haya hecho brillar el tour de Pablo Escobar es exactamente por lo que nos apasiona lo que hacemos en Aeroturex. Para tu próxima escapada, nos encantaría llevarte a respirar aire puro y galopar por los paisajes montañosos en nuestro Tour del Café, o ponerle sabor a la noche a bordo de la Gastrochiva. ¡Un millón de gracias por contagiar esa emoción y por elegirnos! ☕🍹✨ Klevis HazizajKlevis Hazizaj ★★★★★ Amico Cubano top 💪🇮🇹🇨🇺Response from the ownerGrazie mille, Klevis! Sapere che l'energia e la passione del nostro Cubano ti hanno conquistato è la soddisfazione più grande per tutto il team di Aeroturex. Un grande abbraccio e a presto! 🇨🇴🔥🙌🏼 sara guadagnisara guadagni ★★★★★ Complimenti al CubanoResponse from the ownerQuesto è lo spirito giusto! Siamo davvero orgogliosi di sapere che l'energia e la dedizione di El Cubano abbiano lasciato un segno indelebile nella tua esperienza. Un enorme grazie da tutto il team di Aeroturex per questo fantastico apprezzamento! 🙌🏼🔥✨ Elvia EscobarElvia Escobar ★★★★★ Nos gustó mucho el tour, divertido, buenas explicaciones y el ambiente por el cubano lo recomiendo al 100 👍Response from the owner¡Qué emoción leerte, Elvia! Lograr esa combinación perfecta de datos interesantes, risas y la energía arrolladora que solo El Cubano sabe imprimirle a cada momento es precisamente de lo que se trata volar con Aeroturex. Saber que saliste recomendándonos al 100% nos recarga las pilas al máximo. Para cuando toque armar el siguiente plan, te tenemos listos los paisajes de ensueño del Tour de Guatapé o la rumba más auténtica recorriendo las calles en nuestro Party Bus. ¡Mil gracias por esta vibra tan genial y nos vemos en la próxima parada! ⛰️🎉✨ Pablo TreccoPablo Trecco ★★★★★ El cubano excelente... Buenísima atención.....Response from the ownerPablo, Ese es el sello de la casa! Que El Cubano te haya atendido de maravilla y dejado esa sensación de servicio diez de diez es pura música para nuestros oídos. En Aeroturex nos fascina contagiar esa buena energía en cada kilómetro recorrido, así que para cuando te den ganas de repetir la aventura, prepárate para recorrer los murales llenos de vida en la Comuna 13 o montarte al ritmo de la Gastrochiva para saborear la ciudad de noche. ¡Gracias infinitas por el reconocimiento y nos vemos en la próxima ruta! 🎨🍹🔥 Charles MensahCharles Mensah ★★★★★ Kaleb provided an excellent service showing us the Pablo Escobar tour. Would highly recommend anyone wishing to visit MedellinResponse from the ownerHearing that Kaleb made your Pablo Escobar tour an absolute standout is the exact kind of feedback that gets us hyped, Charles! He’s a master at diving deep into the history and making every moment count, so knowing you’d recommend us to anyone visiting Medellín means the world to the Aeroturex team. For your next chapter in the city, we’d love to trade history for high-energy views—think saddling up for scenic rides on our Coffee Tour or catching the ultimate sunset panoramas during a Comuna 13 walkthrough. Endless thanks for the huge vote of confidence! 🐴🎨🔥 marcus cooleymarcus cooley ★★★★★ The Cuban was amazing. Make sure you request him as your guide. Very knowledgeable.Response from the ownerHaving someone explicitly tell future travelers to request El Cuban is the ultimate badge of honor for all of us at Aeroturex, Marcus! We’re thrilled that his deep knowledge and engaging storytelling turned your day into such an unforgettable highlight. Since you’ve already experienced his magic, keep that momentum going for your next trip—we’d love to show you the iconic colorful streets on our Guatapé Tour or take you through the electric local flavors with the Paisa por un día experience. Huge thanks for spreading the word, and we can’t wait to match you up with another standout adventure soon! ⛰️🇨🇴✨ Magnolia LopezMagnolia Lopez ★★★★★ Súper recomendados el cubano el mejor guía los recomiendo al 100Response from the ownerMagnolia, qué satisfacción tan grande leer tus palabras! Saber que el Tour de Transformación te dejó un recuerdo imborrable y que consideras a El Cubano como el mejor guía refleja el compromiso de nuestro equipo por compartir la verdadera historia de resiliencia de la ciudad. Cuando decidas planear tus próximas reservas, nos encantaría acompañarte a disfrutar de los paisajes montañosos y la cabalgata en el Tour del Café o a vivir el ambiente nocturno y la cultura local sobre ruedas a bordo de la Gastrochiva. ¡Mil gracias por recomendarnos al 100% y por confiar en nosotros! ☕🍹✨ Ale GómezAle Gómez ★★★★★ Estuvo muy bacana la experiencia y aprendes muchoResponse from the owner¡Qué alegría saber que te llevaste una experiencia tan bacana y enriquecedora, Ale! Lograr ese equilibrio entre aprendizaje, diversión y servicio impecable es el gran objetivo que nos mueve día a día. Para tus próximas aventuras, te invitamos a vivir la fiesta nocturna sobre ruedas a bordo del Party Bus o a realizar nuestro vibrante City Tour de la mano de nuestros expertos guías y conductores te aseguramos superar tus expectativas. ¡Mil gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros para tus viajes! 🚌🎉🏙️ Julie GarciaJulie Garcia ★★★★★ Jorge was great he was friendly and assisted us with taking our pictures.Response from the ownerIt's wonderful to hear how much you enjoyed the Tour del Café, Julie—having Jorge behind the wheel, ensuring a smooth ride while friendly enough to help you capture those perfect mountain photos, is exactly the level of care our tourism agency aims for! A great driver makes all the difference in crafting unforgettable travel memories. Whenever you're ready to make new reservas for your next trip, we'd love for you to explore the vibrant street art on our Comuna 13 tour or experience the festive night energy aboard the Gastrochiva. Thank you so much for sharing your review, and we can't wait to welcome you back for another great tour! ☕📸🚌 Carlos Antonio Hernandez MancillaCarlos Antonio Hernandez Mancilla ★★★★★ Muy buen viaje, la experiencia a caballo, el paisaje.Response from the owner¡Nos llena de orgullo saber que disfrutaste al máximo de los paisajes montañosos y de la cabalgata durante tu Tour del Café, Carlos! Que nuestros visitantes conecten de una manera tan auténtica con la tradición cafetera es el gran propósito de nuestra agencia. Para una futura visita a la ciudad, te invitamos a gestionar tus reservas para conocer la historia y la resiliencia urbana en el recorrido de la Transformación después de Pablo Escobar, o a sorprenderte con los contrastes del City Tour recorriendo los puntos emblemáticos de Medellín. ¡Mil gracias por compartir tu experiencia y esperamos volver a recibirte muy pronto! ☕🐴🏙️ Marie GarciaMarie Garcia ★★★★★ Buen tour con el Cubano y Chumbi el conductor.Muy buena explicación e informativo.Response from the owner¡Qué satisfacción tan grande saber que disfrutaste cada detalle del recorrido gracias a la fluidez e información compartida por El Cubano y a la excelente labor de Chumbi al volante, Marie! La pasión de nuestros guías bilingües por transmitir la verdadera esencia de nuestra tierra es el sello distintivo que nos define como agencia de turismo. Si a tu regreso quieres seguir descubriendo lugares mágicos, te recomendamos asegurar tus reservas para el majestuoso Tour de Guatapé y subir la famosa Piedra del Peñol, o vivir una noche inolvidable de fiesta y alegría a bordo del Party Bus. ¡Un agradecimiento inmenso de parte de todo el equipo por elegirnos para tu viaje! ⛰️🎉✨ MARCO ANTONIO NIETO CRUZMARCO ANTONIO NIETO CRUZ ★★★★★ Tour muy bueno con el guía cubano y el conductor chumbiResponse from the ownerEs un honor enorme saber que tu recorrido de la mano de El Cubano y la impecable conducción de El Chumbi superó todas tus expectativas, Marco. Contar con la retroalimentación de viajeros satisfechos refleja la dedicación y el profesionalismo de nuestros guías bilingües. Para tus próximas vacaciones o un futuro fin de semana en la región, te sugerimos reservar el fascinante recorrido urbano de Paisa por un día para conocer los puntos clave de la ciudad o embarcarte en la aventura gastronómica a bordo de nuestra Gastrochiva. ¡Infinitas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y hasta una próxima oportunidad! 🏙️🍹✨ EliseovalenciaEliseovalencia ★★★★★ El cubano y conductor el chumbi el cubano otro nivel el parceResponse from the owner¡Qué nota saber que la dupla de El Cubano y El Chumbi la rompió toda para hacer de tu día una experiencia a otro nivel, parce! En nuestra agencia de turismo nos llena de alegría ver cómo la vibra de nuestros guías bilingües y conductores conecta tan bacano con la gente. Para cuando te den ganas de volver a parchar por Medellín y hacer nuevas reservas, te recomendamos al 100% hacer el Tour del Café en las montañas o subirte al Party Bus para vivir la fiesta paisa sobre ruedas. ¡Mil gracias por la buena energía, Eliseo, esta siempre será tu casa! ☕🎉 Khriz MendezKhriz Mendez ★★★★★ Caleb el cubano es una excelente persona y sabe mucho me la paseResponse from the owner¡Saber que la pasaste de maravilla junto a El Cubano nos llena el corazón de orgullo, porque en nuestra agencia de turismo trabajamos cada día para brindar ese trato cercano y experto que marca la diferencia! Nos motiva enormemente leer tus palabras hacia el excelente trabajo de nuestros guías bilingües, y si ya estás planeando tu siguiente escapada para cuando decidas hacer nuevas reservas, te invitamos a vivir el imponente paisaje natural en el Tour de Guatapé o a disfrutar de la mejor gastronomía local sobre ruedas a bordo de la Gastrochiva. ¡Un abrazo enorme, Khriz, y muchísimas gracias por recomendarnos! ⛰️🍹✨ JJ ★★★★★ El cubano was super friendly and took time to make sure to answer any questions. It was a pleasure to do this tour under his guidance. I will definitely do it again. Thank you 🙏🏼 El Cubano.Response from the ownerKnowing that El Cubano went the extra mile to answer every question with his signature warmth makes our entire tourism agency proud, as connecting travelers to the authentic spirit of Colombia is what we live for! Since you're already planning your next visit, we’d love to have you back to experience the rich flavors of our Tour del Café in the mountains or explore the colorful streets of Comuna 13 with our expert bilingual guides. Thank you so much for the glowing review and for giving El Cubano such a heartfelt shoutout; we can't wait to assist you with your future reservas! ☕🎨✨ Clariene CroesClariene Croes ★★★★★ Great and informative tour by El CubanoResponse from the ownerOur tourism agency takes immense pride whenever our bilingual guides' passion crosses borders. Having you enjoy an experience rich in history thanks to El Cubano’s outstanding work is the ultimate proof of the care and standard we put into every outing.In case you have a few days left in the city or are already planning your next trip, here are a couple of unmissable options to round out your itinerary:Paisa for a Day: Our flagship combo combining urban art transformation and traditional city history all in one tour.Gastrochiva: The perfect match of local gastronomy, city lights, and a night tour aboard a traditional colorful bus.A million thanks for the review, Clariene! We absolute loved having you with us on this adventure. 🚌🎉✨ Garreth TrompGarreth Tromp ★★★★★ Great time with El Cubano (Kaleb)! Would definitely recommend a tour with them. We did the Pablo tour and it was very informative. Kaleb was well informed and very energetic!Response from the ownerStarting the week with this kind of energy makes work a real pleasure, Garreth! Kaleb’s dynamic personality is truly electric, and we’re thrilled to hear that his vibe and spot-on insights made your Pablo Escobar Transformation Tour an unforgettable experience. For your next getaway with us, we recommend joining our unforgettable Coffee Tour to connect with our mountain traditions, or diving right into the color and urban resilience of the Comuna 13 tour. A huge thank you for recommending our bilingual guides—you’ll always be welcome here! ☕🎨✨ Yanelis ContrerasYanelis Contreras ★★★★★ Great tour with el cubano very informative & funnyResponse from the ownerHaving El Cubano balance deep historical facts with great humor is precisely the recipe that makes our guided experiences stand out! Finding an agency of tourism with guides who can keep you learning and laughing at the same time makes all the difference when exploring a new culture. Should you return to Medellín and want to swap history for flavor, securing your reservas for the Gastrochiva is an incredible way to taste local food on wheels—or if you're up for a full day immersed in nature and iconic mountain landscapes, our Guatapé Tour is an absolute winner. Huge thanks for taking the time to drop this review, Yanelis! 🚌⛰️😄 Zoe JordannZoe Jordann ★★★★★ This was a very interesting and informative tour. Our tour guide El Cubano was awesome, full of spirt and on the way to each different destination he would play very nice Spanish music and or chat to us.Response from the ownerSecuring high-energy vibes while sharing deep historical context is exactly what El Cubano does best! We love hearing how his choice of local music and genuine conversation turned the transit time between stops into such a memorable part of your trip. If you ever find yourself back in Colombia wanting to explore further, booking our Guatapé Tour to climb the massive Peñol Rock is a total must-visit, or you can dive into the city's legendary nightlife with our colorful Party Bus. Thank you so much, Zoe—having travelers like you trust our bilingual guides and tourism agency makes all the hard work completely worth it! 🎶⛰️🎉 Claire JordanClaire Jordan ★★★★★ This was a great informative tour, delivered with heart and passion by El Cubano. Would definitely recommend this for anyone with an interest in the history of Pablo Escobar and the narco-trafico war.Response from the ownerIt means everything to us when travelers connect so deeply with the heart and passion that El Cubano pours into every story! Showing the raw reality of the narco-traffic era while celebrating the city's resilience is what makes our Pablo Escobar Transformation Tour such an impactful experience for history enthusiasts. If you're planning your next adventure around Colombia, consider locking in a spot for our Coffee Tour to learn the secrets behind our world-famous beans, or check out our City Tour to explore the architectural landmarks and vibrant parks of downtown. Thank you so much for the top recommendation, Claire—our entire team and bilingual guides are beyond grateful for your support! ☕🏙️✨ HUGO ESCOBEDO VILLARREALHUGO ESCOBEDO VILLARREAL ★★★★☆ Andrea PelagottiAndrea Pelagotti ★★★★★ Abbiamo fatto il tour di Jocel che ci ha spiegato la storia di Pablo Escobar, attraverso una serie di luoghi differenti, dalla casa dove adesso è situato il memoriale, al quartiere della sua infanzia, alla sua tomba. Anche il driver Gabriel è stato molto bravo, ottima guida e musica durante tutto il viaggioResponse from the ownerChe gioia leggere una recensione così completa dall'Italia, Andrea! Una logistica impeccabile — con l'autista Gabriel che crea l'atmosfera giusta grazie a un'ottima selezione musicale e la guida Kaleb che condivide notizie storiche con grande rispetto a ogni tappa — è proprio ciò che ci distingue come l'agenzia di tour più apprezzata di Medellín. Se cerchi un cambio di scenario e vuoi allontanarti dalla città durante il tuo prossimo viaggio, ti consigliamo di prenotare il suggestivo tour di Guatapé per scalare la famosa Piedra del Peñol; oppure, se preferisci una serata all'insegna del divertimento e della cultura locale, salire a bordo del nostro Party Bus è un'esperienza assolutamente da non perdere. Un grande abbraccio da tutto il team e grazie per aver consigliato i nostri tour guidati con tanto entusiasmo! 🎶⛰️🚌 Argebeli Hernandez DelgadilloArgebeli Hernandez Delgadillo ★★★★★ Muy buen tour! El cubano muy buen guíaResponse from the ownerSi estás planeando un viaje a la capital antioqueña, tener la oportunidad de recorrer las calles con El cubano asegura risas, datos históricos precisos y una logística impecable de principio a fin. Para tu siguiente parada por la ciudad, te invitamos a agendarte en la Gastrochiva para disfrutar de la noche entre música y sabores típicos, o a reservar nuestro emblemático Paisa por un día si quieres vivir la mezcla perfecta entre la historia del centro y la transformación de la ciudad. ¡Mil gracias por tu recomendación, Argebeli! Nos llena de emoción saber que disfrutaste la experiencia con nuestra agencia de turismo. 🚌✨ Kevin SanchezKevin Sanchez ★★★★★ Agostino MaffiaAgostino Maffia ★★★★★ La experiencia muy instructiva, útil y transmitido con un toque de humor - el conductor Z muy simpático hizo los recorridos muy amenosResponse from the ownerPara quienes buscan comprender a fondo la historia local, nada supera la compañía de un equipo apasionado; por eso nos alegra enormemente saber que la conducción y la calidez de Z al Tour del Café convirtieron cada trayecto en un momento tan ameno y entretenido. Si te llama la atención seguir explorando la cultura antioqueña desde otros ángulos, te garantizamos que la noche se vive al máximo a bordo de nuestro Party Bus, así como los paisajes montañosos cobran vida propia cuando realizas el Tour a Guatapé. Tu valoración positiva sobre tu reserva nos impulsa a seguir consolidándonos como la agencia de turismo con los mejores guías y conductores de la región. ¡Un abrazo enorme, Agostino, fue un verdadero honor atenderte! 🚗☕🎉 Gaby LorenzoGaby Lorenzo ★★★★★ laura rodas riveralaura rodas rivera ★★★★☆ Carlos ValdesCarlos Valdes ★★★★★ Wow incredible.. great tour very recommendable. Tour guide "El Cubano" very knowledgeable about stoies and history of tour highlights..Response from the ownerCarlos, you just made our whole week with this review! Getting to dive into the city's past with someone as passionate as El Cubano makes our Pablo Escobar Transformation Tour a truly unforgettable historical deep dive. Having him bring those pivotal moments to life through authentic storytelling is what sets our guided experiences apart, and knowing it resonated so strongly with you is the ultimate win. Huge thanks for spreading the word about us! Next time you're back in town, you'll definitely want to experience the breathtaking views and vibrant streets on our Guatapé Tour, or come taste authentic local flavors and catch the city lights aboard the Gastrochiva. ⛰️🍹✨ Luz_AmeliaLuz_Amelia ★★★☆☆ Buena atención, pero no me gusta que le pone a Escobar como un héroe, siendo como es que ha sido un asesino.Response from the ownerAgradecemos profundamente tus palabras sobre nuestra atención y valoramos que nos dejes precisar este punto crucial, Luz. Nuestro recorrido lleva como nombre: Transformación después de Pablo Escobar precisamente porque no busca enaltecer ni victimizar la figura de ningún criminal, sino honrar la resiliencia, la fuerza y la evolución de nuestra gente y de Medellín tras una época tan dolorosa. El enfoque de nuestro equipo es completamente histórico y neutral, enfocado en mostrar cómo la ciudad resurgió del dolor para convertirse en un referente mundial de innovación y progreso. Tomamos muy en cuenta tu apreciación para garantizar que este mensaje de transformación y respeto por la memoria de las víctimas sea siempre el pilar absoluto de la experiencia. Johnny Cueva ValdiviaJohnny Cueva Valdivia ★★★★★ Excelente guía el Cubano, conocedor del Tour Pablo EscobarResponse from the ownerJohnny Amamos cuando la historia se cuenta con tanto nivel! Tener a un crack como El Cubano al frente de nuestro Tour de Pablo Escobar garantiza que cada detalle de la transformación de Medellín te llegue al corazón y se te quede grabado para siempre. Tu recomendación nos recarga la batería al máximo y confirma por qué somos la empresa de turismo preferida para explorar Antioquia. Nos encantaría tenerte de vuelta muy pronto, así que apenas regreses tienes que venir a coronar los más de 700 escalones en el majestuoso Tour de Guatapé, o si te inclinas más por aprender de la cultura cafetera entre montañas, la cita fija es en el Tour del Café. ⛰️☕🔥 Jose GutierrezJose Gutierrez ★★★★★ Hicimos el tour sobre Pablo Escobar con El Cubano como guía y fue una experiencia excelente. Conoce muy bien la historia, cuenta las anécdotas con mucho detalle y hace que el recorrido sea entretenido de principio a fin. Totalmente recomendado si visitan la ciudadResponse from the owner¡Qué orgullo leerte, Jose! Conectar con el pasado de la ciudad a través del relato vivo de El Cubano transforma por completo la perspectiva en nuestro Tour de la Transformación de Pablo Escobar, así que saber que sus anécdotas te mantuvieron enganchado durante todo el camino nos saca una sonrisa enorme. A personas tan entregadas a la historia como él les llena el alma recibir este tipo de comentarios, de verdad que nos haces el día con tus palabras. Si en tu próxima venida a Medellín te dan ganas de cambiar el chip y sentir el ritmo del hip-hop, los grafitis y el progreso local, tienes que agendarte el City Tour con Comuna 13, o si prefieres fiesta, cultura y comida típica en un solo lugar, el parche perfecto para ti será la Gastrochiva. 🎨🍹 Jordan UpchurchJordan Upchurch ★☆☆☆☆ We had a tour booked for a flower farm. We booked a week in advance. The afternoon before, they messaged us to cancel and didn’t give a reason. Luckily we got a refund but no other options were available. Very poor planning by the tour company. Do not go with them.Response from the ownerHola Jordán, lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos completamente tu molestia.Queremos aclarar que Aeroturex es el operador encargado de la experiencia, pero la reserva fue gestionada a través de una plataforma de viajes. Debido a que hoy, 9 de agosto, se realiza el tradicional Desfile de Silleteros, las fincas silleteras no están operando normalmente, ya que sus familias y silleteros se encuentran participando en este importante evento.Al conocer la situación, procedimos a realizar la devolución de tu dinero. Lamentamos que esta situación haya afectado tu experiencia con nosotros y que la información no haya sido comunicada de la manera adecuada.Como muestra de nuestro compromiso y con el deseo de que puedas conocer realmente nuestro servicio, queremos ofrecerte una experiencia totalmente de cortesía con Aeroturex, ya sea nuestra Gastrochiva o Party Bus.Esperamos tener la oportunidad de cambiar esta percepción y brindarte la experiencia que mereces. 🙏🏻 Choppy WatersChoppy Waters ★★★★★ Wow. Well worth the money and Caleb the Cubano our guide was not only very well informed, he clearly loves what he does and became a part of the tour himself.Response from the ownerWhat a great message—we loved reading it! 🔥 When a guide like Kaleb puts so much heart into what he does that he ends up feeling like just another friend on the trip, you know you’ve experienced the true magic of our shared guided tour in Medellín. We just sent a screenshot to Kaleb so he can see the wonderful impression he made on your experience; he’s going to be thrilled! A huge thank you for trusting our tour agency and for confirming that every penny spent on this tour was absolutely worth it. For your next adventure here, come try the best traditional cuisine on wheels aboard the Gastrochiva, or—if you prefer connecting with nature—join us for the majestic Guatapé Tour. We’re sure you’ll love that too! 🍹⛰️✨ errol williamserrol williams ★★★★★ El Cuban was a great tour guide and I would highly recommend people take the tour.Response from the ownerHearing that El Cubano delivered such an outstanding history lesson on our Pablo Escobar Tour fills us with pure pride! Having a passionate expert guide you through the complex transformation of Medellín makes all the difference, so a huge thank you for recommending our guided tours to fellow travelers looking for top-tier historical experiences in Colombia. We've already passed your brilliant feedback to El Cubano so he can keep shining! Whenever you return to explore more of our top attractions, we invite you to experience the ultimate nightlife experience on the Party Bus, or take in the iconic mountain views and colorful streets with our world-class Guatapé Tour. 🚌⛰️🎉 JOHN MAURICIO GONZALEZ ALZATEJOHN MAURICIO GONZALEZ ALZATE ★★★★★ Excelente servicio, estuve en guatape el viernes 31 de julio y pude apreciar todos los sitios destacados del municipio, la piedra, el pueblo y el alto del chocho. Un excelente guía y había una muchacha llamada Sindy trabajadora de la agencia que se portó muy bien y todas las dudas que tuve las supo gestionarResponse from the owner¡Nos llena de orgullo saber que viviste la mejor experiencia turística en Medellín apreciando la majestuosidad de la piedra, el color del pueblo y la vista de El Alto del Chocho! Que Sindy te haya brindado una atención impecable resolviendo cada inquietud refleja el estándar de calidad que nos posiciona como la agencia de viajes y tours guiados líder en Antioquia. Un millón de gracias por tu valoración; ya le compartimos tus palabras a Sindy para que celebre su excelente servicio al cliente. Te invitamos a seguir descubriendo nuestros destinos imperdibles con el Tour del Café para vivir la tradición arriera en una finca campesina, o a recorrer la historia y el arte urbano en la Comuna 13. ⛰️☕🎨 Natalie VivasNatalie Vivas ★☆☆☆☆ (que triste que respondan al review con más mentiras)Puedes esperar cambios en tu tour sin aviso previo según la conveniencia de la empresa y no van a reponder si te venden con mentiras.Mi experiencia fue muy decepcionante y no recomendaría esta empresa.Reservé el tour gastronómico cerca de las 11:00 p. m. de la noche anterior, después de esperar durante horas una respuesta por WhatsApp. A esa hora la empresa ya sabía, o debía saber, que no había suficientes personas para realizar ese tour. Aun así, aceptaron mi reserva, la confirmaron y nunca me avisaron. Si me lo hubieran dicho esa misma noche, simplemente habría contratado el tour con otra empresa.Lo peor fue que nos llamaron para la recogida, nos recogieron y nos llevaron al punto de salida. Esperamos allí unos 30 minutos y, solo entonces, después de habernos pedido el pago, nos dijeron que el tour que habíamos contratado no se iba a realizar ese día.La única solución que ofrecieron fue cambiarnos al tour "El Aventurero", asegurando que era prácticamente el mismo y que la única diferencia era una parada en la Hacienda Manuela. Eso era completamente falso.El tour no incluía el paseo en barco por Guatapé, que era precisamente la actividad más importante para mí. Elegí específicamente ese tour porque incluía el recorrido en barco y más tiempo para disfrutar de Guatapé, después de que una asesora me insistiera y me convenciera.Además, antes de reservar dejé muy claro que no quería realizar ninguna actividad relacionada con Pablo Escobar por motivos personales. Aun así, la única alternativa que me ofrecieron incluía una visita a una de sus antiguas haciendas, donde se quedaron cerca de dos horas. En cambio, en Guatape, apenas nos dieron unos 20 minutos para recorrer el pueblo.Cuando reclamé por WhatsApp, en lugar de reconocer el error siguieron insistiendo en que ambos tours eran iguales, algo que simplemente no es cierto. Después de responderme con inteligencia artificial y mintiendo acerca del recorrido en barco, dejaron de responder mis mensajes.No me molesta que un tour se cancele por falta de personas; eso puede pasar. Lo que sí me parece inaceptable es que lo oculten hasta después de recogerte y pedirte que pagues, que te convenzan de aceptar otro tour con información falsa y que luego se nieguen a asumir cualquier responsabilidad.Lamentablemente, fue una experiencia muy frustrante y siento que no recibí el servicio que contraté.Response from the ownerLamentamos profundamente ver esta clase de publicaciones repetidas desde diferentes cuentas con la única intención de afectar la reputación de nuestra empresa.Como empresa legalmente constituida, en Aeroturex trabajamos bajo altos estándares de transparencia, profesionalismo y honestidad. Siempre, sin excepción alguna, informamos de manera previa, clara y oportuna a todos nuestros viajeros sobre las condiciones, itinerarios o cualquier ajuste necesario en las experiencias compartidas, de modo que cada turista tenga la libertad absoluta de aceptar o no el servicio antes de realizarlo, como lo fue tu caso, donde te informamos las condiciones de itinerario, incluso te ofrecimos un descuento para que disfrutaras el día y congusto lo aceptaste. Jamás obligamos ni engañamos a nadie para tomar un recorrido.Es muy triste que se recurra a afirmaciones falsas para descreditar un trabajo que realizamos con tanto amor y dedicación por el turismo de nuestra región. Seguiremos enfocados en brindar un servicio de alta calidad, transparente y profesional a los miles de turistas que diariamente confían en nosotros para disfrutar de Medellín y Antioquia. Rosmery HerreraRosmery Herrera ★☆☆☆☆ Malísima experiencia, No los recomiendo, al momento de contestarte los mensajes super bien pero hicimos la reserva con otra operadora llamada Colombia en tus ojos, al momento que llegamos nos atendieron de otra operadora que se llama Eeroturex y las personas que nos atendieron fueron dos mujeres y super pesadas , habiamos tomado un trip con Transporte tematico, que eso es una completa estafa porque al final es un buen normal, pero lo peor de Todo! Fue que nos dejaron tirados en la piedra del peñol! Me dijeron que buscara una mototaxi para regresarme, se les olvida que viajan con turistas y que no conocemos , al final lleganos donde ibamos abordar la lancha porque ya todos estaban en la lancha practicamente tmb nos ibamos a perder eso :)Todos mis trips lo hice en mi carro alquilado y realmente por la lejania que tiene Guatape no me vine en el y decidi contratarlos pero me arrepiento , fue un trip muy incomodo , de mal gusto!Asi que no lo recomiendo!Response from the ownerHola Rosmery. Agradecemos que compartas tu perspectiva sobre la experiencia de tu viaje, créenos que, como empresa, nos tomamos muy en serio la calidad de cada una de nuestras experiencias y la vivencia de nuestros viajeros. Por eso, queremos aclarar de forma transparente algunos de los puntos que mencionas luego de confirmar con el equipo de operaciones: *Sobre el vehículo y el servicio: El tour se operó en el vehículo temático característico que promocionamos en nuestras campañas publicitarias, cumpliendo exactamente con lo ofrecido en la propuesta de viaje. *El equipo de recepción: Es muy poco habitual recibir este tipo de comentarios, ya que la calidez y el buen trato de nuestro personal nos caracterizan; no obstante, la situación ya se encuentra en revisión desde el área de Talento Humano para verificar lo sucedido en ese momento puntual. *Puntualidad y logística del tour compartido: Al tratarse de una experiencia grupal compartida, el cumplimiento de los horarios acordados en cada punto de encuentro es fundamental por respeto al tiempo de todos los integrantes del grupo. La hora de encuentro estipulada en la Piedra del Peñol era a la 1:00 p.m.. El guía esperó en el punto durante 20 minutos adicionales intentando comunicarse por llamada y mensaje sin obtener respuesta, ya que, según nos indicas en los audios compartidos, se encontraban realizando compras. Dado que el resto de los turistas estuvo a tiempo y el vehículo debía desalojar el parqueadero, el grupo continuó hacia la siguiente parada. *Acompañamiento en el trayecto: Tan pronto el guía logró restablecer comunicación contigo, te envió su ubicación en tiempo real para coordinar el reencuentro en el malecón de Guatapé. Incluso se gestionó un tiempo de espera con la embarcación para garantizar que pudieran abordar y disfrutar del recorrido en barco completo junto al grupo.Agradecemos tus observaciones, ya que nos ayudan a seguir operando con los estándares de rigor, claridad y puntualidad que nos caracterizan. Nathaly L. CastilloNathaly L. Castillo ★★☆☆☆ No me gustó el tour del metro, muy aburrido , podrían mejorar recogiendo el personal en una bandjs_loader
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Citlalli Navarro
Citlalli Navarro
1788288425
La experiencia en general es muy buena. En lo personal solo omitiría en traslado en caballos, me parece un poco cruel para el animal, pero en general todo bien.
Belem Navarro
Belem Navarro
1788288364
Buen tour
Celia Sokolowski
Celia Sokolowski
1788288294
Me encante y Perros monas!!!
Joann Divison
Joann Divison
1787681155
Isabel and Isabela were able to accommodate us after a misunderstanding. The tour is very complete to get to know the city. Take this tour. Jose is a great and very knowledgeable tour guide. You won't be disappointed!!!
Thianny Sagbini
Thianny Sagbini
1787604677
Tomamos el tour de Pablo E. Y fue muy bueno, el señor Cubano explica muy bien, lo recomendaría.
Dale Edmunds
Dale Edmunds
1787590303
Great guide Kaleb, excellent English and very passionate and informative.
Francesca Carrano
Francesca Carrano
1787518694
Una bellissima esperienza con El cubano, ci ha fatto divertire molto, davvero simpatico e una guida eccellente. Grazie mille per questo tour da Noemi e Francesca dall’Italia
mercedes laurens
mercedes laurens
1787502799
El tour de Pablo con el cubano de guía y con Gabriel de conductor es una experiencia bien agradable, no dejes de hacer este tour si vienes a Medellín!!!
Shantal
Shantal
1787502749
Recomiendo este tour fue muy interesante y está muy informado sobre el tema, ambos el cubano y el conductor gabriel son personas muy amables y agradables 100% recomendados
Luis Omar Salinas Saca
Luis Omar Salinas Saca
1787502679
Excelente tour con Kaleb el Cubano y conductor Gabriel, historia con mucha información, muy buen servicio en todo el tour!
Victor L.
Victor L.
1787348684
If you are ever in Medellin and want to explore the history of Pablo Escobar, I highly recommend this tour and if you are lucky you will get El Cubano as your tour guide! It was very entertaining and different from your typical tours. I felt like I got a real insiders perspective and information that is different from the mainstream history of Escobar. Muchas gracias El Cubano!
Danna paola Cruz martinez
Danna paola Cruz martinez
1787261432
El tour de Pablo, genial con nuestro guía Cibano, lo recomiendo al 1000%
Klevis Hazizaj
Klevis Hazizaj
1787261387
Amico Cubano top 💪🇮🇹🇨🇺
sara guadagni
sara guadagni
1787243907
Complimenti al Cubano
Elvia Escobar
Elvia Escobar
1787243874
Nos gustó mucho el tour, divertido, buenas explicaciones y el ambiente por el cubano lo recomiendo al 100 👍
Pablo Trecco
Pablo Trecco
1787243681
El cubano excelente... Buenísima atención.....
Charles Mensah
Charles Mensah
1787173486
Kaleb provided an excellent service showing us the Pablo Escobar tour. Would highly recommend anyone wishing to visit Medellin
marcus cooley
marcus cooley
1787087888
The Cuban was amazing. Make sure you request him as your guide. Very knowledgeable.
Magnolia Lopez
Magnolia Lopez
1787087418
Súper recomendados el cubano el mejor guía los recomiendo al 100
Ale Gómez
Ale Gómez
1786992214
Estuvo muy bacana la experiencia y aprendes mucho
Julie Garcia
Julie Garcia
1786991338
Jorge was great he was friendly and assisted us with taking our pictures.
Carlos Antonio Hernandez Mancilla
Carlos Antonio Hernandez Mancilla
1786991073
Muy buen viaje, la experiencia a caballo, el paisaje.
Marie Garcia
Marie Garcia
1786912717
Buen tour con el Cubano y Chumbi el conductor.Muy buena explicación e informativo.
MARCO ANTONIO NIETO CRUZ
MARCO ANTONIO NIETO CRUZ
1786912712
Tour muy bueno con el guía cubano y el conductor chumbi
Eliseovalencia
Eliseovalencia
1786898131
El cubano y conductor el chumbi el cubano otro nivel el parce
Khriz Mendez
Khriz Mendez
1786898090
Caleb el cubano es una excelente persona y sabe mucho me la pase
J
J
1786815451
El cubano was super friendly and took time to make sure to answer any questions. It was a pleasure to do this tour under his guidance. I will definitely do it again. Thank you 🙏🏼 El Cubano.
Clariene Croes
Clariene Croes
1786815311
Great and informative tour by El Cubano
Garreth Tromp
Garreth Tromp
1786815201
Great time with El Cubano (Kaleb)! Would definitely recommend a tour with them. We did the Pablo tour and it was very informative. Kaleb was well informed and very energetic!
Yanelis Contreras
Yanelis Contreras
1786814627
Great tour with el cubano very informative & funny
Zoe Jordann
Zoe Jordann
1786658440
This was a very interesting and informative tour. Our tour guide El Cubano was awesome, full of spirt and on the way to each different destination he would play very nice Spanish music and or chat to us.
Claire Jordan
Claire Jordan
1786658382
This was a great informative tour, delivered with heart and passion by El Cubano. Would definitely recommend this for anyone with an interest in the history of Pablo Escobar and the narco-trafico war.
HUGO ESCOBEDO VILLARREAL
HUGO ESCOBEDO VILLARREAL
1786658000
Andrea Pelagotti
Andrea Pelagotti
1786638050
Abbiamo fatto il tour di Jocel che ci ha spiegato la storia di Pablo Escobar, attraverso una serie di luoghi differenti, dalla casa dove adesso è situato il memoriale, al quartiere della sua infanzia, alla sua tomba. Anche il driver Gabriel è stato molto bravo, ottima guida e musica durante tutto il viaggio
Argebeli Hernandez Delgadillo
Argebeli Hernandez Delgadillo
1786568513
Muy buen tour! El cubano muy buen guía
Kevin Sanchez
Kevin Sanchez
1786561071
Agostino Maffia
Agostino Maffia
1786561040
La experiencia muy instructiva, útil y transmitido con un toque de humor - el conductor Z muy simpático hizo los recorridos muy amenos
Gaby Lorenzo
Gaby Lorenzo
1786560996
laura rodas rivera
laura rodas rivera
1786560942
Carlos Valdes
Carlos Valdes
1786296574
Wow incredible.. great tour very recommendable. Tour guide "El Cubano" very knowledgeable about stoies and history of tour highlights..
Luz_Amelia
Luz_Amelia
1786293277
Buena atención, pero no me gusta que le pone a Escobar como un héroe, siendo como es que ha sido un asesino.
Johnny Cueva Valdivia
Johnny Cueva Valdivia
1786293198
Excelente guía el Cubano, conocedor del Tour Pablo Escobar
Jose Gutierrez
Jose Gutierrez
1786293017
Hicimos el tour sobre Pablo Escobar con El Cubano como guía y fue una experiencia excelente. Conoce muy bien la historia, cuenta las anécdotas con mucho detalle y hace que el recorrido sea entretenido de principio a fin. Totalmente recomendado si visitan la ciudad
Jordan Upchurch
Jordan Upchurch
1786220494
We had a tour booked for a flower farm. We booked a week in advance. The afternoon before, they messaged us to cancel and didn’t give a reason. Luckily we got a refund but no other options were available. Very poor planning by the tour company. Do not go with them.
Choppy Waters
Choppy Waters
1786136184
Wow. Well worth the money and Caleb the Cubano our guide was not only very well informed, he clearly loves what he does and became a part of the tour himself.
errol williams
errol williams
1786119258
El Cuban was a great tour guide and I would highly recommend people take the tour.
JOHN MAURICIO GONZALEZ ALZATE
JOHN MAURICIO GONZALEZ ALZATE
1785777713
Excelente servicio, estuve en guatape el viernes 31 de julio y pude apreciar todos los sitios destacados del municipio, la piedra, el pueblo y el alto del chocho. Un excelente guía y había una muchacha llamada Sindy trabajadora de la agencia que se portó muy bien y todas las dudas que tuve las supo gestionar
Natalie Vivas
Natalie Vivas
1785432405
(que triste que respondan al review con más mentiras)Puedes esperar cambios en tu tour sin aviso previo según la conveniencia de la empresa y no van a reponder si te venden con mentiras.Mi experiencia fue muy decepcionante y no recomendaría esta empresa.Reservé el tour gastronómico cerca de las 11:00 p. m. de la noche anterior, después de esperar durante horas una respuesta por WhatsApp. A esa hora la empresa ya sabía, o debía saber, que no había suficientes personas para realizar ese tour. Aun así, aceptaron mi reserva, la confirmaron y nunca me avisaron. Si me lo hubieran dicho esa misma noche, simplemente habría contratado el tour con otra empresa.Lo peor fue que nos llamaron para la recogida, nos recogieron y nos llevaron al punto de salida. Esperamos allí unos 30 minutos y, solo entonces, después de habernos pedido el pago, nos dijeron que el tour que habíamos contratado no se iba a realizar ese día.La única solución que ofrecieron fue cambiarnos al tour "El Aventurero", asegurando que era prácticamente el mismo y que la única diferencia era una parada en la Hacienda Manuela. Eso era completamente falso.El tour no incluía el paseo en barco por Guatapé, que era precisamente la actividad más importante para mí. Elegí específicamente ese tour porque incluía el recorrido en barco y más tiempo para disfrutar de Guatapé, después de que una asesora me insistiera y me convenciera.Además, antes de reservar dejé muy claro que no quería realizar ninguna actividad relacionada con Pablo Escobar por motivos personales. Aun así, la única alternativa que me ofrecieron incluía una visita a una de sus antiguas haciendas, donde se quedaron cerca de dos horas. En cambio, en Guatape, apenas nos dieron unos 20 minutos para recorrer el pueblo.Cuando reclamé por WhatsApp, en lugar de reconocer el error siguieron insistiendo en que ambos tours eran iguales, algo que simplemente no es cierto. Después de responderme con inteligencia artificial y mintiendo acerca del recorrido en barco, dejaron de responder mis mensajes.No me molesta que un tour se cancele por falta de personas; eso puede pasar. Lo que sí me parece inaceptable es que lo oculten hasta después de recogerte y pedirte que pagues, que te convenzan de aceptar otro tour con información falsa y que luego se nieguen a asumir cualquier responsabilidad.Lamentablemente, fue una experiencia muy frustrante y siento que no recibí el servicio que contraté.
Rosmery Herrera
Rosmery Herrera
1785179593
Malísima experiencia, No los recomiendo, al momento de contestarte los mensajes super bien pero hicimos la reserva con otra operadora llamada Colombia en tus ojos, al momento que llegamos nos atendieron de otra operadora que se llama Eeroturex y las personas que nos atendieron fueron dos mujeres y super pesadas , habiamos tomado un trip con Transporte tematico, que eso es una completa estafa porque al final es un buen normal, pero lo peor de Todo! Fue que nos dejaron tirados en la piedra del peñol! Me dijeron que buscara una mototaxi para regresarme, se les olvida que viajan con turistas y que no conocemos , al final lleganos donde ibamos abordar la lancha porque ya todos estaban en la lancha practicamente tmb nos ibamos a perder eso :)Todos mis trips lo hice en mi carro alquilado y realmente por la lejania que tiene Guatape no me vine en el y decidi contratarlos pero me arrepiento , fue un trip muy incomodo , de mal gusto!Asi que no lo recomiendo!
Nathaly L. Castillo
Nathaly L. Castillo
1783900219
No me gustó el tour del metro, muy aburrido , podrían mejorar recogiendo el personal en una band
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